Kjøpsbetingelser

Vi vil gjøre det beste for at du skal bli fornøyd. 

Care4pets.no følger selvfølgelig norsk lov som gir deg rettigheter blant annet til å angre kjøpet ditt innen 14 dager.  Du kan angre ditt kjøp hos oss innen 14 dager etter at pakken ble hentet på postkontoret/utleveringsstedet. Du vil da få pengene du har betalt for varen tilbake.  Merk at fraktkostnadene ikke kan refunderes.  For å bruke angreretten må du returnere varene til Care4pets.no per post.  Du må også legge ved returskjemaet i utfylt stand.  Varer som returneres skal være ubrukt og i original uskadet emballasje.

Reklamasjon: Dersom du skulle være uheldig å motta en feil vare, eller en vare som er ødelagt gjør vi alt vi kan for å rette opp feilen.  Før du sender en vare du vil reklamere til oss, må du sende en reklamasjon til post@interfarm.no.  Oppgi ditt ordrenummer og hva reklamasjonen går ut på.  Legg gjerne ved bilder dersom produktet er skadet.  Vi vil vurdere reklamasjonen, refundere penger eller sende nytt produkt.  Om vi ber deg sendevaren tilbake til oss, så betaler vi selvfølgelig returporto ved reklamasjon. Reklamasjoner behandles normalt innen 2 virkedager.

Merk at om dyret ditt har klort eller bitt istykker et produkt, så anses ikke dette som reklamasjonsgrunn.

Du kan ikke sende varer tilbake til oss i postoppkrav.